2012年7月19日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布《第30次中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。

网络购物用户规模达到2.10亿

《报告》显示，截至2012年6月底，网络购物用户规模为2.10亿，使用率提升至39.0%，较2011年底增长8.2%。网络零售市场呈现竞合并举的态势。2012年上半年，电商企业一方面继续价格战，通过低价策略维系用户黏性；另一方面展开了更多的合作，如平台商更加开放化，吸引更多电商和品牌商入驻，企业通过物流合作和资源共享共同应对物流瓶颈和高额成本。

团购用户规模为6181万

《报告》显示，截至2012年6月底，团购用户规模为6181万，使用率为11.5%，与2011年底相比减少284万，使用率下降1.1个百分点。2012年上半年，团购市场整合进一步加深，部分独立团购网站采取抱团取暖的方式度过困难期。行业发展环境的变化使得团购网站整体发展从激进扩张过渡到保守过冬。一方面，市场营销投入力量大不如前，导致新增用户规模大幅度收缩；另一方面，随着团购商户资源达到饱和开发的状态，新商户加入团购乏力，从而导致对老用户的吸引力在逐步减弱。新用户的增加逊于老用户的流失，使得团购用户从高速增长转向了规模回落。

在线旅行预订用户规模为4258万

《报告》显示，截至2012年6月底，我国在线预订机票、酒店和旅行行程的用户规模为4258万，网民使用率为7.9%。近年来，旅行预订市场持续发展，但用户依然较为高端，在线预订机票、酒店和旅行的用户增长相对迟缓。从2011年开始，主要的互联网大企业和电商企业纷纷进入旅行预订市场，使得旅行预订成为互联网公司交错竞争的领域，行业竞争变数加大。市场竞争加剧使得2012年上半年旅行预订市场也呈现出低价竞争的势头，服务企业密集推出优惠消费等措施以促进预订量的增长。

　　　来源：《国家电子商务工作简报》编辑部整理2012年07月20日